8618201638010
shangchang.hi@163.com
nlTaal
Vragen over de aankoop van producten, opslag, onderhoud, reparatie of publicatie van documenten, enz.

Vraag: Kunnen we een onderdeel van uw bedrijf kopen?

A: U kunt het kopen via een distributeur of dealer. Het valt echter niet onder onze productgarantie, aangezien u de demontage/montage zelf uitvoert.

Vraag: Kunnen we vet bij uw bedrijf kopen?

A: Wij verkopen geen vet.

Vraag: Hoewel we een gebruikte verbinding graag willen vervangen, wordt de typeaanduiding ervan niet weergegeven in uw catalogus of website. Kun jij het creëren?

A: Hoewel we het in de meeste gevallen kunnen maken, controleren en antwoorden we of het mogelijk is om het te maken. Om uw product te kunnen identificeren, verzoeken wij u de "modelnaam", het "productienummer" en de "productiedatum" op het typeplaatje door te geven. Als u de producttekening heeft, laat ons dan het "tekeningnummer" weten dat rechtsonder op de producttekening staat.

Vraag: Accepteert u een bestelling voor productreparatie?

A: Wij controleren en antwoorden of het mogelijk is om uw product te repareren. Afhankelijk van het product kunnen de kosten voor de aanschaf van nieuwe producten lager zijn dan de reparatiekosten

Vraag: We willen een ongebruikt product graag opslaan als reserveartikel. Geef ons alstublieft aan hoe u het moet opslaan.

A: Verpak het product om te voorkomen dat er vreemde voorwerpen in terechtkomen en bewaar het in een droge omgeving bij 10 graden tot 40 graden (onze aanbevolen opslagmethode).

Vraag: We hebben een ongebruikt product dat al enkele jaren opgeslagen is. Is het mogelijk om het te gebruiken zoals het is?

A: Als het minder dan twee jaar is opgeslagen volgens de door ons aanbevolen methode, kunt u het gebruiken zoals het is. Als het apparaat twee jaar of langer is opgeslagen, neem dan contact op met onze distributeur of dealer voor onderhoud.

Vraag: Zit er vet in het product vóór verzending?

A: Het product wordt vóór verzending met vet gevuld, tenzij u heeft verzocht dit niet te doen.

Vraag: Wat is de merknaam van het vet dat vóór verzending is gevuld?

A: Het hangt af van producten. Voor een kant-en-klaar product (vermeld in de catalogus, wordt het vetmerk weergegeven in de instructiehandleiding die beschikbaar is op onze website. Voor een op maat gemaakt product, zie de producttekening. Het merk staat rechtsboven op de producttekening

Vraag: Kunnen we een ander vet gebruiken dan het vet dat in het product zat voordat het vanuit uw bedrijf werd verzonden?

A: Gebruik hetzelfde vet als het vet dat vóór verzending in het product zat. Gebruik geen vet gemengd met andere. Als u dit wel doet, kan het smerende effect worden verminderd.

Vraag: Geef ons alstublieft aan hoe we het vet moeten vullen.

A: Verwijder de vetuitlaatplug en vul het vet via de smeernippel (vetinlaat). Ga door met bijvullen tot er nieuw vet uit de vetuitlaat komt.

Vraag: Geef ons alstublieft de smeerfrequentie en de hoeveelheid vet door.

A: De smeerfrequentie is afhankelijk van de temperatuur van de te gebruiken vloeistof. Bovendien varieert de hoeveelheid vet afhankelijk van de maat. Voor een kant-en-klaar product (vermeld in de catalogus, zie de instructiehandleiding die beschikbaar is op onze website. Voor een product op maat kunt u contact opnemen met onze verkoopvertegenwoordiger.

Vraag: Wat is de plug aan de andere kant van de smeernippel?

A: Het is een plug die wordt gebruikt om de vetuitlaat te blokkeren. Zorg ervoor dat u deze verwijdert voordat u gaat smeren.

Vraag: Geef ons alstublieft de schroefdraadmaat van de smeernippel door

A: Het hangt af van producten. Zie de producttekening om de maat te controleren

Vraag: Wij willen graag de producttekening ontvangen

A: De producttekening is beschikbaar in PDF-formaat. Omdat deze niet op onze website beschikbaar is, kunt u contact opnemen met onze verkoopvertegenwoordiger.

Vraag: We willen graag de CAD-gegevens van de producttekening verkrijgen

A: Hoewel we de CAD-gegevens van de producttekening niet vrijgeven, kunnen we wel de CAD-gegevens van de omtrektekening leveren (2D-gegevens in DXF-formaat).

Vraag: We willen graag de afmetingen weten die niet in de catalogus staan

A: Zie de producttekening voor afmetingen. Indien deze niet op de producttekening staan, neem dan contact op met onze verkoopvertegenwoordiger.

Vraag: Wij willen graag de handleiding ontvangen

A: Voor een kant-en-klaar product (vermeld in de catalogus) is de handleiding beschikbaar op onze website. Voor een product op maat kunt u contact opnemen met onze verkoopvertegenwoordiger

Vraag: Is er een inspectierapport beschikbaar?

EEN: Het is beschikbaar. Vraag dit aan bij het bestellen.

Vraag: Is er een testrapport van de molen beschikbaar?

EEN: Het is beschikbaar. Vraag dit bij het bestellen aan door de lijst met onderdelen toe te voegen waarvoor materiaalcertificaten nodig zijn

Vraag: Is er een certificaat van niet-toepasselijkheid beschikbaar?

EEN: Het is beschikbaar. Vraag dit aan bij het bestellen

Vraag: Voldoet uw product aan de aangepaste RoHS (RoHS2)?

A: Een kant-en-klaar product (weergegeven in de catalogus) voldoet aan de aangepaste RoHS. Voor een product op maat. neem dan contact op met onze verkoopvertegenwoordiger.

Vraag: Laat ons alstublieft het land van herkomst van het product weten

EEN: Japan.

Vraag: Wat is een oorzaak voor vroegtijdige lekkage?

A: Vroegtijdige lekkage treedt vaak op als gevolg van vuil, vloeistof of een onjuiste installatiemethode. In zeldzame gevallen kan dit optreden als gevolg van een verkeerde keuze van het product.

Vraag: Welke inspectie wordt uitgevoerd vóór verzending?

A: Voor alle producten worden inspecties op het uiterlijk en de luchtdichtheid uitgevoerd.

Vraag: RJ, SJ of BJ wordt weergegeven op de verzendmelding of leveringsbon die door uw bedrijf is uitgegeven. Wat betekent het?

A: SJ is een afkorting voor Swivel Joint, Ru is een afkorting voor Rotary Joint en BJ is een afkorting voor Ball Joint. Het is een code ter identificatie van de productcategorie en wordt vóór de typeaanduiding weergegeven.

 

Vragen over roterende verbindingen

 

Vraag: Is het mogelijk om een ​​roterende koppeling te gebruiken voor gebruik zonder rotatie, intermitterende rotatie of een lage rotatiesnelheid (enkele rotaties per minuut)?

A: Over het algemeen is een roterende verbinding niet geschikt voor niet-roterende, intermitterende roterende of roterende werking met lage snelheid. We leveren echter OPM-series (producten waarvan de typenamen beginnen met OP) als op maat gemaakte producten die geschikt zijn voor dergelijke toepassingen. Neem contact op met onze verkoopvertegenwoordiger voor meer informatie.

Vraag: Zijn de vloeistofinlaat (toevoerpoort) en uitlaat (afvoerpoort) gespecificeerd?

A: De vloeistofinlaat en -uitlaat zijn niet gespecificeerd. U kunt ze selecteren op basis van uw uitrusting.

Vraag: Welke draadrichting (links of rechts) is het beste voor de draad aan de rolzijde waarmee een roterende verbinding wordt vastgezet?

A: Een installatieschroefdraad moet zodanig zijn dat deze strak wordt getrokken wanneer een rol wordt bediend. Selecteer een linkse draad voor een rol die met de klok mee draait, gezien vanaf de installatiekant van de roterende verbinding, en selecteer een rechtse draad voor een rol die tegen de klok in draait.

Vraag: Is er een product beschikbaar waarop een aansluitpoort en een rotatiestopper zijn geïnstalleerd volgens de catalogus?

EEN: Het is beschikbaar. Laat onze verkoopvertegenwoordiger uw vraag weten, aangezien deze wordt behandeld als een op maat gemaakt product.

Vraag: Laat ons alstublieft een product weten dat in vacuüm kan worden gebruikt.

A: Neem voor dit product contact op met onze verkoopvertegenwoordiger.

Vraag: Bevat een product een interne buis?

A: Er zit geen interne leiding bij. Geef onze verkoopvertegenwoordiger de puntvorm en afmetingen van een binnenbuis door als u er een product bij bestelt.

Vraag: Wij willen graag een binnenleiding bestellen

A: Laat onze verkoopvertegenwoordiger de vorm en afmetingen van de interne buis weten

Vraag: Wat is het doel van het gat in de behuizing?

A: Het wordt gebruikt voor het detecteren van vroegtijdige vloeistoflekkage en staat bekend als een inspectiegat

Vraag: Kan het product worden geïnstalleerd en gebruikt met het inspectiegat in een andere richting dan naar beneden gericht?

A: Zorg ervoor dat u het product zo installeert dat het inspectiegat naar beneden wijst. Als dit gat de andere kant op is gericht, kan lekkage niet in een vroeg stadium worden gedetecteerd

Vraag: Kan dit gat worden geblokkeerd?

A: Blokkeer het inspectiegat niet. Als deze geblokkeerd is, kan lekkage niet in een vroeg stadium worden gedetecteerd

Vraag: Bevat een product van het flensverbindingstype een pakking?

A: Het bevat een aseindpakking. Studbouten, zeskantmoeren, moeren en veerringen worden ook meegeleverd

Vraag: Wat is de verwachte levensduur van het product?

A: Het hangt af van de gebruiksomstandigheden (vloeistof, druk, temperatuur en rotatiesnelheid). Het hangt ook af van de omstandigheden van de productie-installatie.

Vraag: De draadrichting van het product is 'RH', maar het lijkt erop dat dit wordt aangegeven als 'R' op het typeplaatje van het product.

A: R is een afkorting voor RH en wordt aangegeven op een eerder verkocht product. Dit idee wordt ook toegepast op LH en L.

Vraag: De draadrichting wordt aangegeven als "LR". Wat betekent dit?

A: 'L' geeft de draadrichting van de rotor aan, en 'R' geeft de draadrichting van de interne buis aan. 'RL' geeft de tegenovergestelde betekenis aan.

Vraag: We kunnen de rotor van het nieuw gekochte product niet draaien

A: Als het transmissiekoppel vanaf de rotorzijde lager is dan het startkoppel, kan de rotor niet worden gedraaid. Het startkoppel is hoger dan het dynamische koppel, en het startkoppel wordt zelfs nog hoger als er wringing optreedt.

Vraag: Er lekt een substantie zoals olie uit het kogellager.

A: Na langdurige opslag of afhankelijk van de gebruiksomgeving kan olie die vrijkomt uit het kogellagervet uit de kogellageropening sijpelen. Veeg het af met een doek. Neem contact op met onze verkoopvertegenwoordiger als olielekkage een negatief effect heeft op de gebruiksomstandigheden.

Vraag: Heeft uw bedrijf een draaikoppeling beschikbaar voor droge lucht?

A: Wij leveren op maat gemaakte producten waarbij het vet in het mechanische afdichtingsgedeelte wordt gevuld. Neem contact op met onze verkoopvertegenwoordiger voor meer informatie.